Visuele ondersteuning op afstand: zie wat uw klant ziet
Begeleid hem live, zonder app.
Een simpele link. Een snellere diagnose.
Uw klant ontvangt een sms, opent de link en u ziet precies wat hij ziet. Begeleid, leg vast en documenteer — in enkele minuten, zonder verplaatsing.
Verbonden in 15 seconden
Een SMS. Een klik. Uw klant is live op zijn camera — zonder app te downloaden.
Gecertificeerd GPS-bewijs
Elke opname wordt automatisch gelokaliseerd en tijdgestempeld. Bruikbaar in uw rapporten.
Live visuele begeleiding
Teken op het scherm van uw klant om precies te laten zien waar te kijken en wat te doen.
Voor het veld en de klantenservice, een enkel platform
Bouw & Constructie
Diagnose op afstand, vermijd 40% van de verplaatsingen naar de bouwplaats en certificeer elke waarneming.
Bekijk use case Bouw
Klantenservice & Technische Support
Zie wat de klant ziet, begeleid hem visueel en los 85% van de gevallen op bij het eerste gesprek.
Bekijk use case Support
Verzekeringen & Expertise
Kwalificeer schadegevallen op afstand met gelokaliseerde en getimede bewijzen, juridisch toelaatbaar.
Bekijk use case Verzekeringen
Sociale Huisvesting
Diagnose onderhoudsproblemen op afstand via de smartphone van de huurder, zonder app.
Bekijk use case Huisvesting
Zo simpel als een SMS
Een krachtige toolkit verborgen achter een ultrasimpele interface.
Nauwkeurige visuele begeleiding
Zeg niet meer "de rode knop". Laat het zien. Teken in realtime op het scherm van uw klant voor absolute duidelijkheid.
Ontdek begeleiding
Geen App. Geen Gedoe.
Geen download. Geen accountaanmaak voor de klant. Gewoon een beveiligde link via SMS. iOS en Android compatibel.
Bekijk de technologie
Bewijs & Compliance
Gelokaliseerde en getijdstempelde HD-screenshots. Ideaal voor het valideren van een installatie of het bewijzen van een defect.
Meer over certificering
Geen app nodig aan klantzijde
Het eenvoudigst voor uw klant. Het snelst voor uw team.
- Geen Download
De videosessie start direct in de browser van de klant. Geen account nodig.
- Universele Compatibiliteit
Werkt direct op alle moderne smartphones (iOS en Android).
- AVG & Privacy
Niets wordt opgeslagen op de telefoon van de klant. Gegevens zijn beveiligd en tijdelijk.
Betrouwbaar bewijs voor uw dossiers
Elke opname is gedateerd, gelokaliseerd en gekoppeld aan de sessie — een betrouwbare registratie om uw interventies te documenteren.
48.8584° N, 2.2945° E (Paris, FR)
Transparante prijzen
Een vermeden verplaatsing betaalt maanden abonnement terug. Probeer het gratis.
GC Starter
Maandelijkse betaling
- Credits op verbruiksbasis
- Max 5 gebruikers
- Onbeperkte sessie (15 min / credit)
- Screenshots
- Audiocommunicatie
- Tekentool
- Laserpointer
- Chat
- Geolocatie
- Tevredenheidsenquête
- Automatische samenvatting
- OCR-extractie
- Aangepast subdomein
- SSO-login (Microsoft / Okta)
- Gedetailleerde statistieken
- Afspraakplanning
- Scherm delen
- Zonder watermerk
- 1 SMS / sessie
- API-toegang
- Meldingen
GC Pro
Maandelijkse betaling
- 100 credits / maand
- Onbeperkte gebruikers
- Onbeperkte sessie (15 min / credit)
- Screenshots
- Audiocommunicatie
- Tekentool
- Laserpointer
- Chat
- Geolocatie
- Tevredenheidsenquête
- Automatische samenvatting
- OCR-extractie
- Aangepast subdomein
- SSO-login (Microsoft / Okta)
- Gedetailleerde statistieken
- Afspraakplanning
- Scherm delen
- Zonder watermerk
- 1 SMS / sessie
- API-toegang
- Meldingen
GC Premium
Maandelijkse betaling
- 500 credits / maand
- Onbeperkte gebruikers
- Onbeperkte sessie (15 min / credit)
- Screenshots
- Audiocommunicatie
- Tekentool
- Laserpointer
- Chat
- Geolocatie
- Tevredenheidsenquête
- Automatische samenvatting
- OCR-extractie
- Aangepast subdomein
- SSO-login (Microsoft / Okta)
- Gedetailleerde statistieken
- Afspraakplanning
- Scherm delen
- Zonder watermerk
- 2 SMS / sessie
- API-toegang
- Meldingen
GC Entreprise
Maandelijkse betaling
- 1000 credits / maand
- Onbeperkte gebruikers
- Onbeperkte sessie (20 min / credit)
- Screenshots
- Audiocommunicatie
- Tekentool
- Laserpointer
- Chat
- Geolocatie
- Tevredenheidsenquête
- Automatische samenvatting
- OCR-extractie
- Aangepast subdomein
- SSO-login (Microsoft / Okta)
- Gedetailleerde statistieken
- Afspraakplanning
- Scherm delen
- Zonder watermerk
- 2 SMS / sessie
- REST API & Webhooks (60 verz/min)
- Meldingen
Wanneer de tijd om is, kan de sessie worden verlengd door een extra credit te verbruiken.
** Maandelijkse credits worden elke maand automatisch bijgeschreven en resetten het beschikbare creditsaldo / Extra creditpakketten zijn beschikbaar voor aankoop en verlopen nooit
Meer credits nodig?
Verhoog uw maandelijkse quotum met onze aanvullende creditpakketten! Gekochte credits vervallen nooit en worden toegevoegd aan uw maandelijkse toewijzing.
| Pack | Description | credits | Totaalprijs |
|---|---|---|---|
Starter 50 | Pack 50 sessions Starter | 50 | 89.00€ |
Starter 50
Pack 50 sessions Starter
credits
50
Totaalprijs
89.00€
| Pack | Description | credits | Totaalprijs |
|---|---|---|---|
Pro 50 | Pack 50 sessions Pro | 50 | 69.00€ |
Pro 100 | Pack 100 sessions pro | 100 | 129.00€ |
Pro 50
Pack 50 sessions Pro
credits
50
Totaalprijs
69.00€
Pro 100
Pack 100 sessions pro
credits
100
Totaalprijs
129.00€
| Pack | Description | credits | Totaalprijs |
|---|---|---|---|
Premium 100 | Pack 100 sessions Premium | 100 | 119.00€ |
Premium 200 | Pack 200 sessions Premium | 200 | 219.00€ |
Premium 100
Pack 100 sessions Premium
credits
100
Totaalprijs
119.00€
Premium 200
Pack 200 sessions Premium
credits
200
Totaalprijs
219.00€
| Pack | Description | credits | Totaalprijs |
|---|---|---|---|
Entreprise 200 | Pack 200 sessions Entreprise | 200 | 199.00€ |
Entreprise 500 | Pack 500 sessions Entreprise | 500 | 449.00€ |
Entreprise 200
Pack 200 sessions Entreprise
credits
200
Totaalprijs
199.00€
Entreprise 500
Pack 500 sessions Entreprise
credits
500
Totaalprijs
449.00€
Pakketcredits worden toegevoegd aan uw maandelijkse credits en vervallen nooit.
Veelgestelde vragen
- Wat is GroundCam?
- GroundCam is een professioneel SaaS-platform voor visuele assistentie. Het stelt veldtechnici, callcenters en experts in staat om in realtime te zien wat hun klant ziet via een HD-videoverbinding geïnitieerd door een eenvoudige SMS. Geen app te installeren, geen account aan te maken voor de klant.
- Hoe werkt SMS-gebaseerde visuele assistentie?
- De agent stuurt een SMS met een beveiligde link. De klant klikt op de link, autoriseert cameratoegang en de videosessie start onmiddellijk in de webbrowser. De agent kan dan op het scherm van de klant tekenen, gelokaliseerde en getijdstempelde screenshots maken en de klant in realtime begeleiden.
- Vereist GroundCam een installatie?
- Nee. GroundCam werkt volledig in de webbrowser (Chrome, Safari, Firefox, Edge). De klant hoeft geen app te downloaden of een account aan te maken. Dit is het Zero-Friction-principe dat alle technische barrières wegneemt.
- Welke sectoren gebruiken GroundCam?
- GroundCam wordt gebruikt door bouwbedrijven, verzekeringsmaatschappijen, onderhoudsdiensten, technische callcenters en elke professional die op afstand moet zien wat een gesprekspartner ter plaatse ziet. De tool is bijzonder geschikt voor diagnose op afstand, inspecties en gecertificeerde visuele beoordelingen.
- Zijn de screenshots gecertificeerd?
- Ja. Elke screenshot die tijdens een GroundCam-sessie wordt gemaakt, wordt automatisch verrijkt met gecertificeerde metadata: GPS-coördinaten van het apparaat van de klant, nauwkeurig UTC-tijdstempel en unieke sessie-identificatie. Deze elementen vormen visueel bewijs dat kan worden gebruikt in expertiserapporten en verzekeringsdossiers.
- Hoeveel kost GroundCam?
- GroundCam is beschikbaar als maandelijks of jaarlijks abonnement, met een gratis plan om het platform vrijblijvend en zonder creditcard te testen. Betaalt u liever per gebruik, dan zijn er ook kredietpakketten beschikbaar. Bekijk onze prijspagina om alle aanbiedingen te ontdekken.