Alles om op afstand te zien, begeleiden en documenteren
Een platform voor visuele ondersteuning via sms, ontworpen voor veldteams, support en expertise.
Met GroundCam opent u in enkele seconden een videosessie, begeleidt u uw klant live en bewaart u bruikbaar bewijs — zonder hem te vragen iets te installeren.
Zero-Friction
Verwijder alle technische barrières. Geen download, geen accountaanmaak voor uw klanten. Gewoon een SMS-link.
Ontdekken
Augmented Begeleiding
Neem de controle over de assistentie. Teken live op het beeld van de klant en gebruik de virtuele laserpointer voor chirurgische precisie.
Ontdekken
Expertise & Bewijs
Certificeer uw interventies. HD-screenshots met onvervalsbare geolocatie en tijdstempels voor uw expertiserapporten.
Ontdekken
Bereken de winst voor uw team
Veelgestelde vragen — Functies
- Welke tools biedt GroundCam tijdens een videosessie?
- GroundCam biedt een uitgebreide set realtime tools: live HD-video, tekenen en annoteren op de video, laserpointer, tekstchat, gelokaliseerde en tijdgestempelde HD-schermafbeeldingen, video-opname van de sessie en een geïntegreerd klanttevredenheidsonderzoek.
- Werkt GroundCam met een beperkte internetverbinding?
- GroundCam is geoptimaliseerd voor een standaard 4G-verbinding. Een snelheid van 5 Mbps is voldoende voor een vloeiende videosessie. De videokwaliteit past zich automatisch aan de beschikbare bandbreedte aan om de best mogelijke ervaring te garanderen.
- Kan het platform worden gepersonaliseerd?
- Ja. Afhankelijk van uw abonnement kunt u uw ruimte personaliseren met uw logo en kleuren (white label), de afsluittypen van sessies configureren, het tevredenheidsonderzoek aanpassen en de toegangsrechten van uw team beheren.