Wszystko, by widzieć, prowadzić i dokumentować zdalnie
Platforma wsparcia wizualnego przez SMS, stworzona dla zespołów terenowych, wsparcia i ekspertów.
GroundCam pozwala otworzyć sesję wideo w kilka sekund, prowadzić klienta na żywo i zachować przydatne dowody — bez proszenia go o instalowanie czegokolwiek.
Zero Tarcia
Usuń wszystkie bariery techniczne. Bez pobierania, bez tworzenia konta dla klientów. Tylko link SMS.
Odkryj
Rozszerzone Prowadzenie
Przejmij kontrolę nad asystą. Rysuj na żywo na obrazie klienta i używaj wirtualnego wskaźnika laserowego dla chirurgicznej precyzji.
Odkryj
Ekspertyza i Dowody
Prosimy certyfikować Państwa interwencje. Zrzuty ekranu HD z nienaruszalną geolokalizacją i znacznikami czasu dla raportów eksperckich.
Odkryj
Oszacowanie zysku dla Państwa zespołu
Najczęściej zadawane pytania — Funkcje
- Jakie narzędzia oferuje GroundCam podczas sesji wideo?
- GroundCam oferuje kompletny zestaw narzędzi w czasie rzeczywistym: wideo HD na żywo, rysowanie i adnotacje na wideo, wskaźnik laserowy, czat tekstowy, zrzuty ekranu HD z geolokalizacją i znacznikiem czasu, nagrywanie sesji wideo oraz wbudowaną ankietę satysfakcji klienta.
- Czy GroundCam działa przy ograniczonym połączeniu internetowym?
- GroundCam jest zoptymalizowany do pracy ze standardowym połączeniem 4G. Przepustowość 5 Mbps wystarcza do płynnej sesji wideo. Jakość wideo dostosowuje się automatycznie do dostępnej przepustowości, aby zagwarantować najlepszą możliwą jakość.
- Czy można spersonalizować platformę?
- Tak. W zależności od planu mogą Państwo spersonalizować swoją przestrzeń własnym logo i kolorami (white label), skonfigurować typy zamknięcia sesji, spersonalizować ankietę satysfakcji i zarządzać uprawnieniami dostępu zespołu.