Integracje

Połącz GroundCam ze swoim stosem w kilka minut

Publiczne API REST, podpisane webhooki, jednolite logowanie i zgodność z ERP przez metadane: GroundCam integruje się natywnie z Twoimi narzędziami biznesowymi.

v1 · Stabilne

Publiczne API REST

24 endpointy obejmujące zarządzanie sesjami, spotkaniami, zrzutami, statystykami i konfiguracją Twojej organizacji.

Uwierzytelnianie kluczem API w formacie gc_live_*
Konfigurowalny rate limiting w zależności od planu (domyślnie 60 zapytań/min)
Kompletna specyfikacja OpenAPI i wbudowana konsola testowa
Zaawansowane filtry i paginacja na wszystkich endpointach listujących

Zobacz dokumentację API Pobierz specyfikację OpenAPI

HMAC SHA-256

Webhooki wychodzące

Otrzymuj zdarzenia w czasie rzeczywistym na swoich serwerach. 12 dostępnych zdarzeń, podpisanych i automatycznie powtarzanych.

Cykl życia sesji i spotkań (utworzenie, rozpoczęcie, zakończenie, anulowanie, ocena)
Podpis HMAC SHA-256 + timestamp do weryfikacji autentyczności
Automatyczne ponawianie przez 15 minut w przypadku awarii Twojego serwera
Wbudowana ochrona SSRF: prywatne adresy URL są odrzucane

OIDC · PKCE

Jednolite logowanie (SSO)

Scentralizowane logowanie dla Twoich zespołów przez Twojego firmowego dostawcę tożsamości.

Microsoft Entra ID (wcześniej Azure AD) z dedykowanym tenantem
Okta z niestandardową domeną
Bezpieczny przepływ OIDC z PKCE i walidacją nonce
Provisioning po stronie administratora, granularne role

Odoo 19 Helpdesk

Moduł Odoo

Gotowy do użycia moduł dla Odoo 19 Helpdesk Enterprise. Rozpoczynaj sesje wideo GroundCam bezpośrednio z ticketów i centralizuj media w Odoo.

Rozpoczynanie sesji wideo i planowanie spotkań z poziomu każdego ticketu Helpdesk
Zrzuty ekranu i nagrania automatycznie dołączane do oryginalnego ticketu
Podpisane webhooks w czasie rzeczywistym i przyrostowa synchronizacja co 5 minut
Wielojęzyczne powiadomienia dla klienta SMS i email, aktywacja per zespół

Zobacz w Odoo Apps

Uniwersalne

Metadane niestandardowe

Dołącz własne identyfikatory do każdej sesji, aby połączyć GroundCam z dowolnym systemem ERP, CRM, CMMS lub ticketingowym.

Do 20 niestandardowych kluczy na sesję (4 KB danych)
Filtrowanie po metadanych na listach API
Zgodne z ERP, CRM, CMMS, helpdeskami i zewnętrznymi systemami ticketingowymi

Webhooki · HTTP

Platformy automatyzacji

Połącz GroundCam z platformami automatyzacji no-code przez webhooki i standardowy HTTP.

Zgodne z Zapier, Make, n8n i każdym rozwiązaniem akceptującym webhooki HTTP
12 zdarzeń GroundCam, których można używać jako wyzwalaczy
API REST wywoływalne z dowolnego scenariusza automatyzacji

Najczęściej zadawane pytania

Jak uzyskać klucz API?: Klucze API są generowane z panelu Twojej organizacji, w sekcji Programiści. Dostęp do API jest dostępny od planu dopasowanego do Twojego wolumenu — skontaktuj się z nami, aby zweryfikować Twoją kwalifikację.
Jakie są limity korzystania z API?: Domyślny rate limit to 60 zapytań na minutę. Limit ten jest konfigurowalny w zależności od Twojego planu. Wszystkie odpowiedzi zawierają nagłówki X-RateLimit-Limit i X-RateLimit-Remaining.
Czy moduł Odoo jest dostępny natychmiast?: Tak. Nasz moduł Odoo 19 Helpdesk Enterprise jest publicznie dostępny w sklepie Odoo Apps Store i instaluje się bezpośrednio z poziomu instancji Odoo: rozpoczynanie sesji wideo z ticketów, planowanie spotkań, automatyczne archiwizowanie zrzutów ekranu i nagrań, podpisane webhooks w czasie rzeczywistym.
Czy SSO jest zawarte we wszystkich planach?: SSO (Microsoft Entra ID, Okta) jest dostępne od planów enterprise. Konfiguracja zajmuje mniej niż 30 minut, gdy administrator dostarczy dane uwierzytelniające OIDC.

Masz konkretną potrzebę integracji?

Nasz zespół techniczny wspiera Cię w projektowaniu i wdrażaniu Twojego konektora GroundCam.

Skontaktuj się z nami

Publiczne API REST

24 endpointy obejmujące zarządzanie sesjami, spotkaniami, zrzutami, statystykami i konfiguracją Twojej organizacji.

Uwierzytelnianie kluczem API w formacie gc_live_*

Konfigurowalny rate limiting w zależności od planu (domyślnie 60 zapytań/min)

Kompletna specyfikacja OpenAPI i wbudowana konsola testowa

Zaawansowane filtry i paginacja na wszystkich endpointach listujących

Webhooki wychodzące

Otrzymuj zdarzenia w czasie rzeczywistym na swoich serwerach. 12 dostępnych zdarzeń, podpisanych i automatycznie powtarzanych.

Cykl życia sesji i spotkań (utworzenie, rozpoczęcie, zakończenie, anulowanie, ocena)

Podpis HMAC SHA-256 + timestamp do weryfikacji autentyczności

Automatyczne ponawianie przez 15 minut w przypadku awarii Twojego serwera

Wbudowana ochrona SSRF: prywatne adresy URL są odrzucane

Moduł Odoo

Gotowy do użycia moduł dla Odoo 19 Helpdesk Enterprise. Rozpoczynaj sesje wideo GroundCam bezpośrednio z ticketów i centralizuj media w Odoo.

Rozpoczynanie sesji wideo i planowanie spotkań z poziomu każdego ticketu Helpdesk

Zrzuty ekranu i nagrania automatycznie dołączane do oryginalnego ticketu

Podpisane webhooks w czasie rzeczywistym i przyrostowa synchronizacja co 5 minut

Wielojęzyczne powiadomienia dla klienta SMS i email, aktywacja per zespół

Najczęściej zadawane pytania

Jak uzyskać klucz API?

Klucze API są generowane z panelu Twojej organizacji, w sekcji Programiści. Dostęp do API jest dostępny od planu dopasowanego do Twojego wolumenu — skontaktuj się z nami, aby zweryfikować Twoją kwalifikację.

Jakie są limity korzystania z API?

Domyślny rate limit to 60 zapytań na minutę. Limit ten jest konfigurowalny w zależności od Twojego planu. Wszystkie odpowiedzi zawierają nagłówki X-RateLimit-Limit i X-RateLimit-Remaining.

Czy moduł Odoo jest dostępny natychmiast?

Tak. Nasz moduł Odoo 19 Helpdesk Enterprise jest publicznie dostępny w sklepie Odoo Apps Store i instaluje się bezpośrednio z poziomu instancji Odoo: rozpoczynanie sesji wideo z ticketów, planowanie spotkań, automatyczne archiwizowanie zrzutów ekranu i nagrań, podpisane webhooks w czasie rzeczywistym.

Czy SSO jest zawarte we wszystkich planach?

SSO (Microsoft Entra ID, Okta) jest dostępne od planów enterprise. Konfiguracja zajmuje mniej niż 30 minut, gdy administrator dostarczy dane uwierzytelniające OIDC.