Zasoby GroundCam
Poradniki, artykuły i definicje, aby opanować zdalne wsparcie wizualne i ograniczyć liczbę wyjazdów.
Najnowsze treści
Zdalne wsparcie techniczne wideo: poradnik
Zdalne wsparcie techniczne przez wideo pozwala technikowi zobaczyć usterkę na żywo, poprowadzić klienta i rozwiązać problem przy pierwszym kontakcie.
Zdalne oględziny wideo w ubezpieczeniach
Zdalne oględziny wideo w ubezpieczeniach: obejrzyj szkodę przez kamerę ubezpieczonego z linku, zapisz udokumentowane zdjęcia, ogranicz dojazdy.
WhatsApp do wsparcia wizualnego: ograniczenia
WhatsApp wystarczy na rozmowę wideo, ale w firmowym wsparciu wizualnym brakuje certyfikowanych zrzutów, śledzenia i ram RODO. Oto porównanie.
Ogranicz wyjazdy na budowę dzięki wideo
Ogranicz wyjazdy na budowę dzięki wideo: zdalna diagnoza wstępna, usuwanie usterek i nadzór nad podwykonawcami. Bez aplikacji, bez konta.
Zdalne wsparcie wizualne przez SMS: jak działa
Zdalne wsparcie wizualne przez SMS pozwala agentowi zobaczyć na żywo obraz z kamery klienta. Bez aplikacji, bez konta, przez zwykły link.
Zdalne oględziny wideo: wiarygodne dowody
Zdalne oględziny wideo dają wiarygodne dowody szkody: integralność, znacznik czasu, geolokalizacja i zgoda RODO to mniej sporów i szybsza wypłata.