Jak to działa
W 4 krokach — od SMS-a do udokumentowanej diagnozy.
Utwórz sesję
Z poziomu panelu prosimy utworzyć sesję i wpisać numer klienta. GroundCam automatycznie generuje bezpieczny link.
Po stronie klienta nie trzeba nic instalować. Link działa na każdym smartfonie z nowoczesną przeglądarką internetową.
Wyślij link SMS-em
Klient otrzymuje SMS, otwiera link i dołącza do sesji w kilka sekund, prosto z przeglądarki.
Kompatybilne ze wszystkimi smartfonami (iOS, Android). Bez tworzenia konta, bez pobierania aplikacji.
Prowadź w czasie rzeczywistym
Państwo widzą na żywo to, co widzi klient, prowadzą go laserem lub rysunkiem i wykonują zrzuty przydatnych elementów.
Wszystkie narzędzia są dostępne z prostego interfejsu: rysowanie, wskaźnik laserowy, czat tekstowy, zrzut HD, nagrywanie wideo.
Otrzymaj certyfikowane dowody
Państwa zrzuty z datą i lokalizacją czekają w bezpiecznej przestrzeni, gotowe do eksportu lub udostępnienia.
Dowody wizualne są przydatne w kontekście prawnym, ubezpieczeniowym lub umownym dzięki certyfikacji GPS i znacznikowi czasu.
Dla jakich profesjonalistów?
Technicy terenowi
Budownictwo, hydraulika, elektryka, utrzymanie przemysłowe — diagnozowanie zdalne, zanim Państwo pojadą na miejsce.
Zespoły wsparcia
Serwis posprzedażny, linia techniczna, centra telefoniczne — wizualne prowadzenie Państwa klientów dla szybszego rozwiązania.
Rzeczoznawcy i ubezpieczyciele
Ocena szkód zdalnie z dowodami geolokalizowanymi i opatrzonymi znacznikiem czasu, dopuszczalnymi prawnie.
Kontrola jakości
Weryfikacja zgodności instalacji zdalnie z opisanymi zrzutami HD.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy trzeba instalować aplikację, żeby korzystać z GroundCam?
- Nie. GroundCam działa całkowicie w przeglądarce internetowej. Agent łączy się z poziomu panelu, a klient otrzymuje link SMS, który otwiera się bezpośrednio w przeglądarce. Żadna instalacja ani po stronie agenta, ani klienta.
- Ile czasu potrzeba, żeby połączyć klienta?
- Mniej niż 15 sekund. Agent tworzy sesję, SMS jest wysyłany automatycznie, a klient klika w link, aby połączyć się natychmiast. Cały proces, od utworzenia sesji do wideo na żywo, zajmuje mniej niż 2 minuty.
- Co dzieje się po sesji wideo?
- Wszystkie zrzuty ekranu, adnotacje i metadane (GPS, znacznik czasu) są automatycznie zapisywane w Państwa bezpiecznej przestrzeni. Mogą je Państwo przeglądać, eksportować lub udostępniać z poziomu panelu w dowolnym momencie.
Uruchomienie pierwszej sesji
Darmowe konto w 30 sekund. Pierwsza sesja w mniej niż 2 minuty.