GroundCam Ressourcen

Leitfäden, Artikel und Definitionen rund um die visuelle Fernunterstützung — für weniger Fahrten und schnellere Diagnosen.

Leitfäden

Ausführliche Leitfäden zur visuellen Fernunterstützung.

3 Inhalte

Blog

Artikel, Analysen und Praxiswissen zu Ferndiagnose und Fernsupport.

4 Inhalte

Glossar

Die wichtigsten Definitionen rund um visuelle Unterstützung, Ferngutachten und zertifizierte Nachweise.

1 Inhalt

Neueste Inhalte

Video-Fernwartung: der Support-Leitfaden

LeitfädenTechnischer Support

Video-Fernwartung: Der Support sieht die Störung live, führt den Kunden und löst den Fall oft beim ersten Kontakt – ganz ohne App.

19. Aug. 202610 Min. Lesezeit

Video-Ferngutachten für Versicherungen

LeitfädenVersicherung

Video-Ferngutachten in der Versicherung: Schäden per Kamera des Versicherten über einen Link prüfen, Aufnahmen mit Zeitstempel sichern, Fahrten sparen.

12. Aug. 20268 Min. Lesezeit

WhatsApp visuelle Unterstützung: Grenzen

BlogVergleich

WhatsApp taugt für einen Videoanruf, aber für visuelle Unterstützung im Betrieb fehlen zertifizierte Aufnahmen, Nachvollziehbarkeit und DSGVO-Rahmen.

5. Aug. 20266 Min. Lesezeit

Baustellenfahrten mit Video reduzieren

BlogBau

Baustellenfahrten mit Video reduzieren: Ferndiagnose, Mängelbeseitigung und Nachunternehmer-Kontrolle aus der Ferne, ohne App und ohne Konto.

29. Juli 20266 Min. Lesezeit

Visuelle Fernunterstützung per SMS

BlogFunktionsweise

Visuelle Fernunterstützung per SMS zeigt live, was Ihr Kunde filmt – über einen Link. Ohne App, ohne Konto, startklar in unter 10 Sekunden.

22. Juli 20265 Min. Lesezeit

Video-Ferngutachten: belastbare Nachweise

BlogVersicherung

Das Video-Ferngutachten dokumentiert den Schaden mit belastbaren Aufnahmen: Zeitstempel, Geolokalisierung, Integrität und DSGVO-Einwilligung.

15. Juli 20266 Min. Lesezeit