Vea lo que ve su cliente
Guíelo en directo. Sin aplicación. GroundCam
Un simple enlace. Un diagnóstico más rápido.
Su cliente recibe un SMS, abre el enlace y usted ve exactamente lo que él ve. Guíe, capture y documente — en minutos, sin desplazamiento.
Conexión en 15 segundos
Un SMS. Un clic. Su cliente está en directo con su cámara — sin descargar ninguna aplicación.
Pruebas GPS certificadas
Cada captura se geolocaliza y fecha automáticamente. Utilizable en sus informes.
Guía visual en directo
Dibuje en la pantalla de su cliente para mostrarle exactamente dónde mirar y qué hacer.
Para equipos de campo y centros de soporte, una sola plataforma
Construcción & Obra
Pre-diagnostique a distancia, evite el 40 % de los desplazamientos a obra y certifique cada observación.
Ver caso de uso Construcción
SAT & Soporte Técnico
Vea lo que ve el cliente, guíelo visualmente y resuelva el 85 % de los casos en la primera llamada.
Ver caso de uso Soporte
Seguros & Peritaje
Califique siniestros a distancia con pruebas geolocalizadas y con marca temporal, admisibles legalmente.
Ver caso de uso Seguros
Vivienda Social
Diagnostique incidencias de mantenimiento a distancia mediante el smartphone del inquilino, sin aplicación.
Ver caso de uso Vivienda
Simple como un SMS
Un potente conjunto de herramientas oculto detrás de una interfaz ultra simple.
Guía visual precisa
No digas más "el botón rojo". Muéstralo. Dibuja en la pantalla de tu cliente en tiempo real para una claridad absoluta.
Descubrir la guía
Cero App. Cero Fricción.
Sin descarga. Sin creación de cuenta para el cliente. Solo un enlace seguro por SMS. Compatible con iOS y Android.
Ver la tecnología
Pruebas y Cumplimiento
Capturas de pantalla HD geolocalizadas y con marca de tiempo. Ideal para validar una instalación o probar un defecto.
Todo sobre la certificación
Cero aplicaciones para el cliente
Lo más sencillo para su cliente. Lo más rápido para sus equipos.
- Cero Descarga
La videollamada comienza directamente en el navegador del cliente. Sin crear cuenta.
- Compatibilidad Universal
Funciona instantáneamente en todos los smartphones modernos (iOS y Android).
- RGPD y Privacidad
Nada se almacena en el teléfono del cliente. Los datos son seguros y efímeros.
Pruebas fiables para sus expedientes
Cada captura queda fechada, localizada y vinculada a la sesión — una traza fiable para documentar sus intervenciones.
48.8584° N, 2.2945° E (Paris, FR)
Precios transparentes
Un desplazamiento evitado amortiza meses de suscripción. Pruebe gratis.
GC Starter
Pago mensual
- Créditos bajo demanda
- Máx 5 usuarios
- Sesión ilimitada (15 min / crédito)
- Capturas de pantalla
- Comunicación de audio
- Herramienta de dibujo
- Puntero láser
- Chat
- Geolocalización
- Encuesta de satisfacción
- Subdominio personalizado
- Inicio de sesión SSO (Microsoft / Okta)
- Estadísticas detalladas
- Programación de citas
- Compartir pantalla
- Sin marca de agua
- 1 SMS / sesión
- Acceso API
- Notificaciones
GC Pro
Pago mensual
- 100 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- Sesión ilimitada (15 min / crédito)
- Capturas de pantalla
- Comunicación de audio
- Herramienta de dibujo
- Puntero láser
- Chat
- Geolocalización
- Encuesta de satisfacción
- Subdominio personalizado
- Inicio de sesión SSO (Microsoft / Okta)
- Estadísticas detalladas
- Programación de citas
- Compartir pantalla
- Sin marca de agua
- 1 SMS / sesión
- Acceso API
- Notificaciones
GC Premium
Pago mensual
- 500 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- Sesión ilimitada (15 min / crédito)
- Capturas de pantalla
- Comunicación de audio
- Herramienta de dibujo
- Puntero láser
- Chat
- Geolocalización
- Encuesta de satisfacción
- Subdominio personalizado
- Inicio de sesión SSO (Microsoft / Okta)
- Estadísticas detalladas
- Programación de citas
- Compartir pantalla
- Sin marca de agua
- 2 SMS / sesión
- Acceso API
- Notificaciones
GC Entreprise
Pago mensual
- 1000 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- Sesión ilimitada (20 min / crédito)
- Capturas de pantalla
- Comunicación de audio
- Herramienta de dibujo
- Puntero láser
- Chat
- Geolocalización
- Encuesta de satisfacción
- Subdominio personalizado
- Inicio de sesión SSO (Microsoft / Okta)
- Estadísticas detalladas
- Programación de citas
- Compartir pantalla
- Sin marca de agua
- 2 SMS / sesión
- API REST y Webhooks (60 req/min)
- Notificaciones
Al finalizar el tiempo asignado, la sesión puede prolongarse consumiendo un crédito adicional.
** Los créditos mensuales se acreditan automáticamente cada mes y reinician el saldo de créditos disponibles / Packs de créditos adicionales están disponibles para compra y nunca expiran
¿Necesitas más créditos?
¡Aumenta tu cuota mensual con nuestros paquetes de créditos adicionales! Los créditos comprados nunca caducan y se suman a tu asignación mensual.
| Pack | Description | créditos | Precio total |
|---|---|---|---|
Starter 50 | Pack 50 sessions Starter | 50 | 89.00€ |
Starter 50
Pack 50 sessions Starter
créditos
50
Precio total
89.00€
| Pack | Description | créditos | Precio total |
|---|---|---|---|
Pro 50 | Pack 50 sessions Pro | 50 | 69.00€ |
Pro 100 | Pack 100 sessions pro | 100 | 129.00€ |
Pro 50
Pack 50 sessions Pro
créditos
50
Precio total
69.00€
Pro 100
Pack 100 sessions pro
créditos
100
Precio total
129.00€
| Pack | Description | créditos | Precio total |
|---|---|---|---|
Premium 100 | Pack 100 sessions Premium | 100 | 119.00€ |
Premium 200 | Pack 200 sessions Premium | 200 | 219.00€ |
Premium 100
Pack 100 sessions Premium
créditos
100
Precio total
119.00€
Premium 200
Pack 200 sessions Premium
créditos
200
Precio total
219.00€
| Pack | Description | créditos | Precio total |
|---|---|---|---|
Entreprise 200 | Pack 200 sessions Entreprise | 200 | 199.00€ |
Entreprise 500 | Pack 500 sessions Entreprise | 500 | 449.00€ |
Entreprise 200
Pack 200 sessions Entreprise
créditos
200
Precio total
199.00€
Entreprise 500
Pack 500 sessions Entreprise
créditos
500
Precio total
449.00€
Los créditos de los paquetes se suman a tus créditos mensuales y nunca caducan.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es GroundCam?
- GroundCam es una plataforma SaaS de asistencia visual profesional. Permite a los técnicos de campo, centros de llamadas y expertos ver en tiempo real lo que ve su cliente mediante una conexión de vídeo HD iniciada por un simple SMS. Sin aplicación que instalar, sin cuenta que crear para el cliente.
- ¿Cómo funciona la asistencia visual por SMS?
- El agente envía un SMS que contiene un enlace seguro. El cliente hace clic en el enlace, autoriza el acceso a su cámara y la sesión de vídeo se inicia instantáneamente en su navegador web. El agente puede entonces dibujar en la pantalla del cliente, tomar capturas geolocalizadas y con marca de tiempo, y guiar al cliente en directo.
- ¿GroundCam requiere instalación?
- No. GroundCam funciona completamente en el navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge). El cliente no necesita descargar ninguna aplicación ni crear una cuenta. Es el principio «Cero-Fricción» que elimina todas las barreras técnicas.
- ¿Qué sectores utilizan GroundCam?
- GroundCam es utilizado por empresas de construcción, compañías de seguros, servicios de mantenimiento, centros de atención técnica y cualquier profesional que necesite ver a distancia lo que ve un interlocutor en el terreno. La herramienta es especialmente adecuada para diagnósticos remotos, inspecciones y constataciones visuales certificadas.
- ¿Las capturas de pantalla están certificadas?
- Sí. Cada captura de pantalla realizada durante una sesión de GroundCam se enriquece automáticamente con metadatos certificados: coordenadas GPS del terminal del cliente, marca de tiempo UTC precisa e identificador único de sesión. Estos elementos constituyen pruebas visuales utilizables en informes periciales y expedientes de seguros.
- ¿Cuánto cuesta GroundCam?
- GroundCam está disponible en forma de suscripciones mensuales o anuales, con un plan gratuito para probar la plataforma sin compromiso. Si prefiere pagar por uso, también hay packs de créditos disponibles para su compra. Consulte nuestra página de precios para descubrir todas las ofertas.