Cómo funciona
En 4 pasos, pase del SMS al diagnóstico documentado.
Cree una sesión
Desde su panel de control, cree una sesión e introduzca el número del cliente. GroundCam genera automáticamente un enlace seguro.
Sin instalación necesaria del lado del cliente. El enlace funciona en cualquier smartphone con un navegador web moderno.
Envíe el enlace por SMS
El cliente recibe un SMS, abre el enlace y se une a la sesión en segundos, directamente desde su navegador.
Compatible con todos los smartphones (iOS, Android). Sin cuenta que crear, sin aplicación que descargar.
Guíe en tiempo real
Vea lo que él ve en directo, guíelo con el láser o el dibujo y capture los elementos útiles.
Todas las herramientas son accesibles desde una interfaz sencilla: dibujo, puntero láser, chat de texto, captura HD, grabación de vídeo.
Obtenga sus pruebas certificadas
Acceda a sus capturas fechadas y localizadas en un espacio seguro, listas para exportar o compartir.
Las pruebas visuales son utilizables en contexto jurídico, asegurador o contractual gracias a la certificación GPS y la marca de tiempo.
¿Para qué profesionales?
Técnicos de campo
Construcción, fontanería, electricidad, mantenimiento industrial — diagnostique a distancia antes de desplazarse.
Equipos de soporte
Posventa, línea técnica, centros de atención — guíe visualmente a sus clientes para una resolución más rápida.
Peritos y aseguradoras
Constate daños a distancia con pruebas geolocalizadas y fechadas, admisibles jurídicamente.
Control de calidad
Verifique la conformidad de las instalaciones a distancia con capturas HD anotadas.
Preguntas frecuentes
- ¿Es necesario instalar una aplicación para usar GroundCam?
- No. GroundCam funciona completamente en el navegador web. El agente se conecta desde su panel de control y el cliente recibe un enlace por SMS que se abre directamente en su navegador. Sin instalación del lado del agente ni del cliente.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en conectar a un cliente?
- Menos de 15 segundos. El agente crea una sesión, se envía un SMS automáticamente y el cliente hace clic en el enlace para conectarse de forma instantánea. El proceso completo, desde la creación de la sesión hasta el vídeo en directo, tarda menos de 2 minutos.
- ¿Qué ocurre después de la sesión de vídeo?
- Todas las capturas de pantalla, anotaciones y metadatos (GPS, marca de tiempo) se guardan automáticamente en su espacio seguro. Puede consultarlos, exportarlos o compartirlos desde su panel de control en cualquier momento.
Lance su primera sesión
Cuenta gratuita en 30 segundos. Primera sesión en menos de 2 minutos.