Funcionalidades
Cero-Fricción

Asistencia visual instantánea por SMS, sin ninguna aplicación.

Lista de funcionalidades

La videoasistencia al servicio de la satisfacción del cliente.

Expertise y Prueba

Geolocalización y marcas de tiempo para informes certificados.

Integraciones

API, webhooks, SSO y módulo Odoo Helpdesk listo para usar.

Seguridad y Cumplimiento

Hosting UE, cifrado, MFA, SSO y cumplimiento RGPD.

vs otros
Soluciones
Cómo funciona

El proceso GroundCam en 4 sencillos pasos.

Construcción y Obras

Diagnóstico a distancia y pruebas certificadas para obras.

Seguros y Peritajes

Peritajes por vídeo a distancia con valor probatorio.

Posventa y Soporte Técnico

Guía visual en directo para sus clientes.

Vivienda Social

Diagnóstico remoto para la gestión del parque de viviendas.

Precios
Precios

Descubra nuestras ofertas adaptadas a todas las necesidades.

Simulador de ROI

Estime sus ahorros y ganancias de productividad.

GroundCam para Seguros y Peritajes

Abra un peritaje por vídeo a distancia y obtenga pruebas fechadas, localizadas y trazables.

GroundCam permite acelerar la evaluación de un siniestro sin esperar una visita presencial sistemática.

GroundCam para Seguros y Peritajes

Los retos del peritaje tradicional

Alto coste de los peritajes presenciales

Un peritaje presencial cuesta entre 300 € y 800 € de media. Con GroundCam, el prediagnóstico por vídeo permite reducir un 40 % los desplazamientos de peritos.

Plazos de tramitación

El plazo medio entre la declaración del siniestro y el peritaje es de 15 días. El vídeo a distancia permite un primer peritaje en 24 h.

Riesgo de fraude

Sin geolocalización ni marca de tiempo certificada, las pruebas fotográficas son fácilmente impugnables.

GroundCam para aseguradoras

Peritaje por vídeo a distancia

El asegurado muestra los daños en directo a través de la cámara de su teléfono. El perito ve, pregunta y documenta sin desplazarse.

Pruebas certificadas

Cada captura se enriquece automáticamente con las coordenadas GPS (precisión < 10 m), la marca de tiempo UTC y el identificador de sesión. No falsificable.

Compatible con sus herramientas existentes

Las pruebas son exportables y se almacenan de forma segura. Se integra con sus sistemas de gestión de siniestros.

Ejemplo profesional

Se declara un daño por agua al final de la jornada. La aseguradora lanza una sesión GroundCam en menos de una hora. En 10 minutos, el agente evalúa la magnitud del siniestro, captura las zonas afectadas, confirma la ubicación y activa al proveedor adecuado. El cliente es atendido más rápido y el expediente entra en tramitación con elementos objetivos desde el primer día.

Por qué la asistencia visual transforma el peritaje asegurador

El sector asegurador afronta una doble presión: los asegurados exigen un tratamiento rápido de sus siniestros, mientras que los costes de peritaje presencial no dejan de aumentar. Un peritaje in situ cuesta entre 300 y 800 euros, y el plazo medio entre la declaración y el peritaje es de 15 días. La asistencia visual remota permite realizar un primer peritaje en las 24 horas siguientes a la declaración.

La certificación de las pruebas es un aspecto central para las aseguradoras. GroundCam enriquece automáticamente cada captura con las coordenadas GPS (precisión de 3 a 10 metros), la marca de tiempo UTC y un identificador de sesión único. Estos elementos constituyen pruebas digitales trazables y no falsificables, utilizables en el marco de la gestión de siniestros y de posibles procedimientos contradictorios.

Más allá de la reducción de costes, la asistencia visual mejora la detección de fraudes. La geolocalización certificada permite verificar que las fotos corresponden realmente al lugar del siniestro declarado. La marca de tiempo garantiza que los peritajes se realizan en la fecha anunciada. Las aseguradoras que adoptan esta tecnología constatan una reducción del 40 % de los desplazamientos de peritos y una aceleración significativa del ciclo de gestión de siniestros.

Vea GroundCam en acción

Seguridad y conformidad

  • Capturas de vídeo utilizables en expedientes internos, informes de intervención o intercambios con aseguradoras, sujeto al contexto, los procedimientos internos y los requisitos legales aplicables
  • Constatación a distancia por enlace SMS, sin cuenta ni aplicación para el asegurado
  • Alojamiento UE, restricción zona euro para los pagos
Todo sobre la seguridad de GroundCam

Preguntas frecuentes — Seguros y Peritajes

¿Las pruebas de GroundCam son admisibles jurídicamente?
Las capturas de GroundCam constituyen pruebas digitales enriquecidas con geolocalización GPS, marca de tiempo UTC e identificador de sesión. Son utilizables en el marco de la gestión de siniestros y los peritajes contradictorios. Su valor probatorio se refuerza por la trazabilidad completa de cada sesión.
¿El asegurado debe instalar una aplicación?
No. El asegurado recibe un enlace por SMS y se conecta con un solo clic desde el navegador de su smartphone. Sin descarga, sin cuenta que crear. La conexión funciona en todos los smartphones iOS y Android en menos de 15 segundos.
¿Cuál es el coste en comparación con un peritaje tradicional?
Una sesión de GroundCam cuesta una fracción del precio de un peritaje presencial (de 300 a 800 euros de media). El prediagnóstico por vídeo permite cualificar el siniestro a distancia y desplazar a un perito solo cuando es realmente necesario, reduciendo los costes de peritaje en un 40 % de media.

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Registro gratuito, primera sesión incluida.

Producto

  • Cero-Fricción
  • Lista de funcionalidades
  • Expertise y Prueba
  • vs WhatsApp
  • Simulador de ROI
  • Cómo funciona
  • Integraciones

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