Assistência visual remota: veja o que o seu cliente vê
Oriente-o ao vivo, sem instalar nada.
Um simples link. Um diagnóstico mais rápido.
O seu cliente recebe um SMS, abre o link e você vê exatamente o que ele vê. Oriente, capture e documente — em poucos minutos, sem deslocação.
Conexão em 15 segundos
Um SMS. Um clique. O seu cliente está em direto na câmara — sem descarregar nenhum aplicativo.
Provas GPS certificadas
Cada captura é automaticamente geolocalizada e com carimbo de tempo. Utilizável nos seus relatórios.
Para o campo como para o suporte, uma única plataforma
Simples como um SMS
Um poderoso conjunto de ferramentas escondido atrás de uma interface ultra simples.
O WhatsApp é mesmo suficiente para um diagnóstico profissional?
Compare uma ferramenta genérica com uma solução concebida para orientar, documentar e tranquilizar.
Zero aplicativo do lado do cliente
O mais simples para o seu cliente. O mais rápido para as suas equipas.
- Zero Download
A chamada de vídeo inicia diretamente no navegador do cliente. Nenhuma conta necessária.
- Compatibilidade Universal
Funciona instantaneamente em todos os smartphones modernos (iOS e Android).
- LGPD e Privacidade
Provas fiáveis para os seus dossiês
Cada captura é datada, localizada e associada à sessão — um registo fiável para documentar as suas intervenções.
48.8584° N, 2.2945° E (Paris, FR)
-40%
de deslocamentos físicos desde o primeiro mês
Calcular as economias obtidas com GroundCam
Preços transparentes
Uma deslocação evitada paga meses de assinatura. Experimente gratuitamente.
GC Starter
Pagamento mensal
- Créditos sob demanda
- Máx 5 utilizadores
- Sessão ilimitada (15 min / crédito)
- Capturas de ecrã
- Comunicação áudio
- Ferramenta de desenho
- Ponteiro laser
- Chat
- Geolocalização
- Questionário de satisfação
- Resumo automático
- Extração OCR
- Subdomínio personalizado
- Login SSO (Microsoft / Okta)
- Estatísticas detalhadas
- Agendamento de consultas
- Compartilhamento de tela
- Sem marca d'água
- 1 SMS / sessão
- Acesso API
- Notificações
GC Pro
Pagamento mensal
- 100 créditos / mês
- Utilizadores ilimitados
- Sessão ilimitada (15 min / crédito)
- Capturas de ecrã
- Comunicação áudio
- Ferramenta de desenho
- Ponteiro laser
- Chat
- Geolocalização
- Questionário de satisfação
- Resumo automático
- Extração OCR
- Subdomínio personalizado
- Login SSO (Microsoft / Okta)
- Estatísticas detalhadas
- Agendamento de consultas
- Compartilhamento de tela
- Sem marca d'água
- 1 SMS / sessão
- Acesso API
- Notificações
GC Premium
Pagamento mensal
- 500 créditos / mês
- Utilizadores ilimitados
- Sessão ilimitada (15 min / crédito)
- Capturas de ecrã
- Comunicação áudio
- Ferramenta de desenho
- Ponteiro laser
- Chat
- Geolocalização
- Questionário de satisfação
- Resumo automático
- Extração OCR
- Subdomínio personalizado
- Login SSO (Microsoft / Okta)
- Estatísticas detalhadas
- Agendamento de consultas
- Compartilhamento de tela
- Sem marca d'água
- 2 SMS / sessão
- Acesso API
- Notificações
GC Entreprise
Pagamento mensal
- 1000 créditos / mês
- Utilizadores ilimitados
- Sessão ilimitada (20 min / crédito)
- Capturas de ecrã
- Comunicação áudio
- Ferramenta de desenho
- Ponteiro laser
- Chat
- Geolocalização
- Questionário de satisfação
- Resumo automático
- Extração OCR
- Subdomínio personalizado
- Login SSO (Microsoft / Okta)
- Estatísticas detalhadas
- Agendamento de consultas
- Compartilhamento de tela
- Sem marca d'água
- 2 SMS / sessão
- API REST e Webhooks (60 req/min)
- Notificações
Ao terminar o tempo previsto, a sessão pode ser prolongada consumindo um crédito adicional.
** Os créditos mensais são creditados automaticamente a cada mês e reiniciam o saldo de créditos disponíveis / Pacotes de créditos adicionais estão disponíveis para compra e nunca expiram
Precisa de mais créditos?
Aumente sua cota mensal com nossos pacotes de créditos adicionais! Os créditos comprados nunca expiram e são adicionados à sua alocação mensal.
| Pack | Description | créditos | Preço total |
|---|---|---|---|
Starter 50 | Pack 50 sessions Starter | 50 | 89.00€ |
Starter 50
Pack 50 sessions Starter
créditos
50
Preço total
89.00€
| Pack | Description | créditos | Preço total |
|---|---|---|---|
Pro 50 | Pack 50 sessions Pro | 50 | 69.00€ |
Pro 100 | Pack 100 sessions pro | 100 | 129.00€ |
Pro 50
Pack 50 sessions Pro
créditos
50
Preço total
69.00€
Pro 100
Pack 100 sessions pro
créditos
100
Preço total
129.00€
| Pack | Description | créditos | Preço total |
|---|---|---|---|
Premium 100 | Pack 100 sessions Premium | 100 | 119.00€ |
Premium 200 | Pack 200 sessions Premium | 200 | 219.00€ |
Premium 100
Pack 100 sessions Premium
créditos
100
Preço total
119.00€
Premium 200
Pack 200 sessions Premium
créditos
200
Preço total
219.00€
| Pack | Description | créditos | Preço total |
|---|---|---|---|
Entreprise 200 | Pack 200 sessions Entreprise | 200 | 199.00€ |
Entreprise 500 | Pack 500 sessions Entreprise | 500 | 449.00€ |
Entreprise 200
Pack 200 sessions Entreprise
créditos
200
Preço total
199.00€
Entreprise 500
Pack 500 sessions Entreprise
créditos
500
Preço total
449.00€
Os créditos dos pacotes são adicionados aos seus créditos mensais e nunca expiram.
Perguntas frequentes
- O que é o GroundCam?
- O GroundCam é uma plataforma SaaS de assistência visual profissional. Permite a técnicos de campo, centros de atendimento e peritos ver em tempo real o que o cliente vê através de uma conexão de vídeo HD iniciada por um simples SMS. Sem aplicação a instalar, sem conta a criar para o cliente.
- Como funciona a assistência visual por SMS?
- O agente envia um SMS contendo um link seguro. O cliente clica no link, autoriza o acesso à câmara e a sessão de vídeo inicia instantaneamente no seu navegador web. O agente pode então desenhar no ecrã do cliente, capturar screenshots geolocalizados e com carimbo temporal, e orientar o cliente em direto.
- O GroundCam requer instalação?
- Não. O GroundCam funciona inteiramente no navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge). O cliente não precisa de descarregar nenhuma aplicação nem de criar uma conta. É o princípio «Zero-Atrito» que elimina todas as barreiras técnicas.
- Que setores utilizam o GroundCam?
- O GroundCam é utilizado por empresas de construção, companhias de seguros, serviços de manutenção, centros de atendimento técnico e qualquer profissional que precise de ver remotamente o que um interlocutor no terreno vê. A ferramenta é particularmente adequada para diagnósticos remotos, inspeções e constatações visuais certificadas.
- Os screenshots são certificados?
- Sim. Cada screenshot realizado durante uma sessão GroundCam é automaticamente enriquecido com metadados certificados: coordenadas GPS do dispositivo do cliente, carimbo temporal UTC preciso e identificador único de sessão. Estes elementos constituem provas visuais utilizáveis em relatórios periciais e dossiês de seguros.
