Como funciona
Em 4 etapas, passe do SMS ao diagnóstico documentado.
Crie uma sessão
A partir do seu painel de controlo, crie uma sessão e insira o número do cliente. O GroundCam gera automaticamente um link seguro.
Nenhuma instalação necessária do lado do cliente. O link funciona em qualquer smartphone com um navegador web moderno.
Envie o link por SMS
O cliente recebe um SMS, abre o link e entra na sessão em poucos segundos, diretamente pelo navegador.
Compatível com todos os smartphones (iOS, Android). Sem conta a criar, sem aplicação a descarregar.
Guie em tempo real
Veja o que ele vê em direto, oriente-o com o laser ou o desenho e capture os elementos úteis.
Todas as ferramentas estão acessíveis a partir de uma interface simples: desenho, ponteiro laser, chat de texto, captura HD, gravação de vídeo.
Obtenha as suas provas certificadas
Encontre as suas capturas datadas e localizadas num espaço seguro, prontas para exportar ou partilhar.
As provas visuais são utilizáveis em contexto jurídico, segurador ou contratual graças à certificação GPS e ao carimbo de tempo.
Para que profissionais?
Técnicos de campo
Construção, canalização, eletricidade, manutenção industrial — diagnostique remotamente antes de se deslocar.
Equipas de suporte
Pós-venda, linha técnica, centros de atendimento — guie visualmente os seus clientes para uma resolução mais rápida.
Peritos e seguradoras
Constate danos remotamente com provas geolocalizadas e com carimbo de tempo, admissíveis juridicamente.
Controlo de qualidade
Verifique a conformidade das instalações remotamente com capturas HD anotadas.
Perguntas frequentes
- É preciso instalar uma aplicação para utilizar o GroundCam?
- Não. O GroundCam funciona inteiramente no navegador web. O agente conecta-se a partir do seu painel de controlo, e o cliente recebe um link por SMS que abre diretamente no navegador. Sem instalação do lado do agente nem do lado do cliente.
- Quanto tempo demora a conectar um cliente?
- Menos de 15 segundos. O agente cria uma sessão, um SMS é enviado automaticamente, e o cliente clica no link para se conectar instantaneamente. O processo completo, da criação da sessão ao vídeo em direto, demora menos de 2 minutos.
- O que acontece após a sessão de vídeo?
- Todas as capturas de ecrã, anotações e metadados (GPS, carimbo de tempo) são automaticamente guardados no seu espaço seguro. Pode consultá-los, exportá-los ou partilhá-los a partir do seu painel de controlo a qualquer momento.
Lance a sua primeira sessão
Conta gratuita em 30 segundos. Primeira sessão em menos de 2 minutos.