Funcionalidades

Assistência visual instantânea por SMS, sem nenhum aplicativo.

Lista de funcionalidades

A videoassistência ao serviço da satisfação do cliente.

Expertise e Prova

Geolocalização e carimbos de tempo para relatórios certificados.

API, webhooks, SSO e módulo Odoo Helpdesk pronto a usar.

Segurança e Conformidade

Hospedagem UE, encriptação, MFA, SSO e conformidade GDPR.

O processo GroundCam em 4 passos simples.

Construção e Obras

Diagnóstico remoto e provas certificadas para obras.

Seguros e Peritagens

Peritagens por vídeo remotas com valor probatório.

Pós-venda e Suporte

Orientação visual em direto para os seus clientes.

Habitação Social

Diagnóstico remoto para a gestão do parque habitacional.

Descubra nossas ofertas adaptadas a todas as necessidades.

Simulador de ROI

Estime suas economias e ganhos de produtividade.

RecursosGlossário

Glossário

As definições-chave da assistência visual, da peritagem remota e das provas certificadas.

Resolução no primeiro contacto (FCR): definição

GlossárioDefinição

Resolução no primeiro contacto (FCR): definição, fórmula e como medir este indicador-chave do desempenho do apoio ao cliente, em todos os canais.

9 de set. de 20263 min de leitura

Assistência visual remota: definição

GlossárioDefinição

Assistência visual remota: definição, como funciona e diferença face à videoconferência. Veja em direto pela câmara do cliente, sem app.

7 de jul. de 20262 min de leitura

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