Comment ça marche
En 4 étapes, passez du SMS au diagnostic documenté.
Créez une session
Depuis votre tableau de bord, créez une session et saisissez le numéro du client. GroundCam génère automatiquement un lien sécurisé.
Aucune installation nécessaire côté client. Le lien fonctionne sur n'importe quel smartphone avec un navigateur web moderne.
Envoyez le lien par SMS
Le client reçoit un SMS, ouvre le lien et rejoint la session en quelques secondes, directement depuis son navigateur.
Compatible avec tous les smartphones (iOS, Android). Pas de compte à créer, pas d'application à télécharger.
Guidez en temps réel
Voyez ce qu'il voit en direct, guidez-le avec le laser ou le dessin, et capturez les éléments utiles.
Tous les outils sont accessibles depuis une interface simple : dessin, pointeur laser, chat texte, capture HD, enregistrement vidéo.
Obtenez vos preuves certifiées
Retrouvez vos captures datées et localisées dans un espace sécurisé, prêtes à être exportées ou partagées.
Les preuves visuelles sont exploitables en contexte juridique, assurantiel ou contractuel grâce à la certification GPS et horodatage.
Pour quels professionnels ?
Techniciens terrain
BTP, plomberie, électricité, maintenance industrielle — diagnostiquez à distance avant de vous déplacer.
Équipes support
SAV, hotline technique, centres d'appels — guidez visuellement vos clients pour une résolution plus rapide.
Experts et assureurs
Constatez les dommages à distance avec des preuves géolocalisées et horodatées, recevables juridiquement.
Contrôle qualité
Vérifiez la conformité des installations à distance avec des captures HD annotées.
Questions fréquentes
- Faut-il installer une application pour utiliser GroundCam ?
- Non. GroundCam fonctionne entièrement dans le navigateur web. L'agent se connecte depuis son tableau de bord, et le client reçoit un lien par SMS qui s'ouvre directement dans son navigateur. Aucune installation côté agent ni côté client.
- Combien de temps faut-il pour connecter un client ?
- Moins de 15 secondes. L'agent crée une session, un SMS est envoyé automatiquement, et le client clique sur le lien pour se connecter instantanément. Le processus complet, de la création de session à la vidéo en direct, prend moins de 2 minutes.
- Que se passe-t-il après la session vidéo ?
- Toutes les captures d'écran, annotations et métadonnées (GPS, horodatage) sont automatiquement sauvegardées dans votre espace sécurisé. Vous pouvez les consulter, les exporter ou les partager depuis votre tableau de bord à tout moment.
Lancez votre première session
Compte gratuit en 30 secondes. Première session en moins de 2 minutes.